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제목 ※ 레터링 타투 후드 배송 지연이 있었습니다.
작성자 compàgno (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-01 02:34:36
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  • 조회수 652

안녕하세요 COMPAGNO 서대용 입니다.

지난 11월 레터링 타투 후드에 지연된 배송과 미숙한 대처에 대해 사과의 말씀을 먼저 드립니다.

 

예약 배송일 날짜를 믿고 주문해주셨는데 가장 중요한 시간 약속을 지켜드리지 못한점 정말 죄송합니다.

예상치 못한 주문량에 발빠르게 대처하지 못한 잘못입니다.


배송으로 불편을 드렸던 고객님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.


또한 출고 과정에서 운송장이 선출력 후 진행되는 배송준비로

간혹 운송장이 선등록되는 경우가 몇차례 있었습니다.

그로 인하여 고객님들의 배송 조회에 혼란을 드렸었습니다.


추후에는 미출고된 배송건들을 개별 분리하여

고객님들께 먼저 재안내하여 돕도록 하겠습니다.


배송건으로 혼란과 불편을 드린점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

지속적으로 발전해나가는 모습을 보이도록 하겠습니다.


신진 브랜드임에도 항상 믿고 주문해주시는 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

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